沿江路海底捞某个卡座。
当海底捞特色的生日歌在身边响起的时候。
林凡的脑海里响起了久违的系统提示音。
林凡还没有仔细去研究，今天得到的任务奖励。
现场的生日歌，就已经被一个非常突兀的声音打断了。
同时也打断了，正准备研究今天得到什么奖励的林凡。
“林紫薇，你到底怎么回事？是谁批准你允许你这么做的？”
林凡的卡座边上。
被点到名字的林紫薇，十分错愕的抬起头。
然后茫然的看着声音传来的方向。
当林紫薇看到那个显得有些中年油腻的身影，一下子就怔住了。
“？？？”
林紫薇这个时候十分的无语。
她实在是搞不懂，
刚才，她需要大堂经理拿主意的时候，
这个家伙完全就没接她的电话，而她真的开始给林凡过生日的时候。
大堂经理就出现了。
真的会有这么巧的事情？
……
……
“经理，我不是很懂你的意思。”
面对着气势汹汹的大堂经理，林紫薇倒也没有慌张之类的。
她也是有话可以说的。
大堂经理关键时候不出现，她现在都在为客人服务了。
都开始给林凡庆祝生日了。
这个大堂经理才出来找茬，明摆着就是要搞事情。
要搞事情的话，她其实一点都不怕。
真以为是刚才那几个电话是白打的吗？
每一个都是有通话记录的。
大堂经理就是没接电话！
这种情况下，她随机应变其实是很正常的。
不管把官司打到哪里，她都是可以拿出证据来说理的。
“没懂我意思？”
大堂经理背着手迈着步子，一副十足的老干部做派。
看到他这个派头，林凡差点就笑出声了。
要不是这个大堂经理的西服上，还别着一个海底捞的工牌。
林凡都要以为这个人是一个老干部了。
最起码还是局级起步的那种。
林凡看了一眼这位的工牌，很快就知道了他的姓名和职位。
李文强！
大堂经理！
嗯，名字是个好名字。
“呵呵！”
李文强来到林凡的卡座面前，扫了一眼林凡的桌面之后。
冷哼了一声之后，李文强才开口说道。
“你这是在给他过生日？”
李文强直接用手指着林凡，这个动作有些冒犯。
作为一个服务行业的从业者，李文强自然是知道这个动作不太礼貌。
但是，这就是他刻意的这样做的。
这样能够给林凡最直接的心理压力。
李文强冷冷的看着林紫薇说道：“为什么要给他过生日生日？”
“服务手册上就写着的，海底捞会免费给每一位过生日的客人庆祝生日。”
“我觉得我做的没有任何问题。”
林紫薇不卑不亢的回答了李文强的问题。
看到李文强依旧是用手指指着林凡，林紫薇眉头微微皱了一下。
“麻烦你把手指从客人的身上移开，你这个动作十分的不礼貌。”
“李经理，你和我之间有工作上的分歧，我们可以私底下解决。”
“没必要这样子影响客人的。”
……
……
林紫薇对于李文强突然的责难，其实是有些无语和错愕的。
实在是不知道大堂经理为什么要针对她？
之前不是说好的真诚，就是最好的必杀技吗？
怎么突然间就变成了现在这个样子？
就李文强现在这个样子，怎么看都和真诚搭不上关系。
“呵呵。”
听到林紫薇说的话，李文强笑了。
“客人？”
“你告诉我这个人点什么菜了吗？”
“又不点餐又不点菜，一分钱都不打算在我们海底捞消费，你告诉我这样的人是客人？”
李文强越说越起劲。
那根一直指着林凡的手指，和林凡越贴越近，都快指到林凡的鼻子里了。
……
……
看到这个家伙还很起劲的样子。
林凡一脸嫌弃的拍掉了李文强的手指。
“嗯哼？有句话叫做来者是客，你难道没听说过？”
“你们海底捞打开门做生意，我进来坐坐，怎么就不是客人了？”
“亏你还是个大堂经理，难道没听说过你们海底捞服务至上、顾客至上的服务理念？”
对于。
像是林紫薇那样一脸真诚的，全心全意为自己服务的人。
林凡还有些于心不忍，不会对林紫薇说什么重话。
但是像是这个李文强一上来就找茬的，而且还趾高气昂的人，林凡可就不会对他那么客气了。
更何况。
面前的这位李文强的做法，毫无海底捞的服务态度。
给林凡一种这个李文强像是特意来找茬的感觉。
林凡并不知道，事实上他完全猜对了。
这位李文强就是故意来找茬的，只不过针对的对象并不是他。
而是林紫薇这位林部长而已。
不过，林凡就算是知道了这其中的恩怨……
那也不会对这位李文强有什么客气的地方就对了。
因为林凡这个人，向来都是有仇报仇，有冤报冤。
这位李文强对林紫薇有意见的话，可以直接硬桥硬马的找林紫薇村麻烦。
但是，现在这位大堂经理把林凡牵扯进来了，
那事情就不是这么简单可以解决的了，林凡就得好好的和他掰扯掰扯了。
尤其是。
虽然林凡一分钱都不花，就让海底捞的员工们给他庆祝生日的行为，确实是有些夸张。
但是这也完全符合他们海底捞的服务理念。
非要硬扯的话，这位大堂经理的理由还真的站不住脚。
“李经理，我想你应该记得我们海底捞的十六字服务理念吧。”
因为有了林凡的帮腔。
林紫薇一下子也反应了过来，马上就想到了他们海底捞的服务理念。
直接开始对李文强输出了起来。
“有求必应！无微不至！嘘寒问暖！小恩小惠！”
“第一条，有求必应！”
“指的就是每当客人提出一个要求时候，无论这个要求是什么，我们都务必要先答应下来，不要想着下意识去拒绝客人的要求。”
说到这里，林紫薇特意的停顿了一下。
“当时，这位客人提出要在这里过生日的要求，我并没有马上拒绝，而是回忆起了我们海底捞服务手册之中记载的所有一切。”
“在服务手册中，并没有任何一条规矩支持我，拒绝这位客人的要求。”
林紫薇一板一眼的跟李文强说起了服务理念和服务手册。
李文强愣住了。
从事服务行业多年的他立刻意识到了，今天碰到的林凡是一个硬茬子。
他的视线不停在林凡和林紫薇的身上徘徊。
最后停在了林凡的身上。
确切的说是林凡的手上，在他的手腕上带着一块智能手表。
屏幕比一般的手表都要大，看起来有些突出。
但是设计得非常的美观，丝毫不显得突兀。
一看就知道是名师设计的产品，甚至还可能是特意定制的一款手表。
联想到之前，林紫薇曾经向他汇报过，这个客人手上戴着一块智能手表。
偶尔还会看着智能手表交流上几句。
也有可能是正在直播的样子。
李文强深呼吸了一口气。
知道今天怕是遇到了一个很麻烦的人物了。
而且最麻烦的是，这个人很可能正在直播之中。
他的一举一动都被人放在了镜头底下。
这个时候最明智的选择应该是偃旗息鼓。
就算是再想要对付林紫薇，也得把林凡这尊大神开开心心的送走，才能够继续找林紫薇的麻烦。
但。
开弓没有回头箭。
此时，李文强已经开了一个头。
现在的情况有些骑虎难下了，李文强就算知道情况再不利，也得硬着头皮把这个事情继续下去。
阴沉着一张脸，脸上带着职业的假笑说道。
“这确实是我们海底捞的服务理念。”
李文强点点头，先是认同了林凡以及林紫薇的话。
“但是！”
严厉和冷酷的目光从林凡和林紫薇身上扫过，李文强话锋一转，直接找起了林凡的毛病。
“这位先生，从你入座到现在，你至今没有点过一个菜，甚至连一杯饮料都没有点。”
“对于您这样的人，我实在是很难将您定义成我们海底捞的客人。”
“而您，非但是一分钱都没有在我们海底捞里消费，还要不要劳师动众的让我们海底捞的工作人员给你庆祝生日。”
李文强的目光落在了海底捞其他的服务员身上。
调动起了这些服务员们的情绪。
“难道先生您不应该为您的行为而感到羞愧吗？”
这个时候的李文强，把刚刚对待林紫薇的攻击性全都收了起来，
就像是一位温和的长辈走进了一群举着荧光棒和灯牌的服务员之中。
将自己置身于海底捞这些小服务员的立场，抢占了道德制高点，代表着这些服务员对林凡发出了指控。